欢迎使用拾词 Lexa（以下简称“Lexa”或“我们”）。请你务必认真阅读并充分理解本《服务条款》（以下简称“本协议”）的全部内容。本协议是你与 Lexa 之间就使用我们的产品与服务所达成的具有法律约束力的协议。
一旦你注册账户、访问我们的网站、下载或使用我们的应用，即表示你已阅读、理解并同意受本协议及《隐私政策》的约束。如果你不同意本协议的任何条款，请立即停止使用我们的服务。
1. 服务说明
本《服务条款》是你与北京拾词科技有限公司（以下简称“我们”或“Lexa”）之间就使用 Lexa 产品（包括官网、Web 应用及未来上线的移动端 App、桌面客户端）所订立的协议。
1.1 服务内容
Lexa 是一款 AI 外语学习应用，提供以下核心能力：
- CEFR 国际标准能力测评
- AI 口语陪练（含发音评分）
- AI 写作批改
- 智能错题本
- 个性化学习路径规划
- 连续打卡 / 学习报告
1.2 服务对象
本服务面向 18 周岁以上的具备完全民事行为能力的自然人。未成年人使用本服务须由监护人代为同意本条款。
1.3 服务范围
我们保留随时新增、修改、暂停或终止某项服务（或其部分功能）的权利。我们会以站内通知、邮件等方式提前告知重大变更。
2. 账户注册与责任
2.1 注册方式
当前支持手机号注册。注册时你需要提供真实、准确、完整的信息，并及时更新。如你提供的信息不真实、不准确，我们有权暂停或终止你的账户。
2.2 账户安全
- 你的账户和密码由你自行保管
- 因你主动泄露、丢失、出借账户导致的损失，由你自行承担
- 如发现账户被盗用或异常登录，请立即通过“联系我们”反馈，我们会协助你冻结账户
2.3 账户转让
你的账户仅限你本人使用，不得以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖给他人。
2.4 多设备登录
一个账户可在多个设备的浏览器中登录使用，学习数据自动同步。
3. 用户行为规范
在使用 Lexa 服务时，你承诺不从事以下行为：
3.1 内容违规
- 发布违反法律法规的内容
- 发布淫秽、暴力、血腥、恐怖、赌博等内容
- 发布侮辱、诽谤、骚扰他人的内容
- 发布侵犯他人知识产权、商业秘密的内容
3.2 账户与系统
- 注册多个账户进行刷量、薅羊毛等行为
- 利用技术手段绕过访问限制、速率限制
- 对服务器、API、网络进行攻击、扫描、压测
- 试图反编译、破解 AI 模型、算法、数据
3.3 商业行为
- 未经我们授权，利用 Lexa 服务进行商业活动（如代练、刷课、倒卖账号）
- 伪造身份冒充 Lexa 工作人员
- 传播 Lexa 未公开的内部信息、商业秘密
3.4 违规处理
如你违反上述规范，我们有权采取以下措施（不限于）：警告、暂停账户功能、永久封禁账户、依法追究法律责任。
4. 知识产权
4.1 我们的权利
Lexa 产品中包含的源代码、UI 设计、产品文案、AI 模型、算法、内容（包括但不限于口语场景、写作模板、测评题目、示例对话、示例作文）均为北京拾词科技有限公司所有或已获得合法授权，受《著作权法》《专利法》《商标法》等法律保护。
4.2 你的权利
你保留你个人内容的知识产权。你在使用 Lexa 时提交的作文、口语对话、测评答案等内容，你本人拥有著作权。
4.3 授权
为提供服务，你授予我们以下有限、可撤销、非独家的使用权：
- 为提供 AI 批改、口语陪练等服务，在服务期间对你的内容进行处理
- 为改进产品、训练 AI 模型，我们可能使用匿名化、聚合化的你的内容（即无法识别个人身份的数据）
- 不会使用你的原始内容进行商业化转售、对外公开发布
你可通过“联系我们”申请关闭“用于改进产品”的数据授权，我们会在 15 个工作日内处理。
4.4 商标
“拾词”、“Lexa” 商标及 Logo 均为北京拾词科技有限公司所有。未经授权，你不得用于任何商业活动。
5. 服务可用性 / 中断 / 变更
5.1 可用性
我们会尽商业上合理的努力保证服务 7×24 小时可用，但不保证服务不会中断。
5.2 例行维护
为提升服务质量，我们可能进行例行维护。例行维护会提前通过站内通知告知。
5.3 不可抗力
如因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、网络攻击、电信运营商故障、政府行为）导致服务中断，我们不承担责任，但会尽力恢复。
5.4 服务变更
我们保留随时对服务进行升级、修改、调整的权利，包括但不限于：新增 / 删除功能、调整免费版 / 会员版功能边界、调整价格（针对付费功能）。涉及付费功能的重大变更，会提前 30 天通过邮件、站内通知告知你；如你不同意变更，可在变更生效前申请退款（详见 §6）。
6. 付费服务条款
6.1 当前状态
Sprint 4（v0.3）阶段，Lexa 仅提供免费版。会员版的开放时间、具体价格、详细功能以上线时官网公告为准。
6.2 未来计费规则（占位）
- 计费周期：按月 / 按年订阅
- 自动续费：默认开启，到期前 3 天通过邮件提醒
- 取消续费：可在“个人中心 → 订阅管理”随时取消
- 退款：开通后 7 天内未使用核心 AI 能力可全额退款
会员版上线前以最新版本为准。
6.3 价格调整
我们保留调整会员价格的权利。已订阅用户按原价格续费至当前订阅周期结束；下一周期起按新价格续费。
6.4 增值税
付费金额包含中国增值税（如适用）。
7. 免责声明
7.1 学习效果免责
Lexa 作为辅助学习工具，不保证通过使用 Lexa 一定能达到特定学习目标（如通过某项考试、获得某项语言证书）。学习效果受学习投入度、个人基础、学习方法等多重因素影响。
7.2 AI 输出免责
Lexa 的 AI 口语陪练、写作批改、能力测评基于大语言模型生成，AI 输出可能存在不准确、不完整、有偏差的情况。建议你将 AI 建议作为参考，最终决策（如重要的商务邮件、求职文书）应自行判断或请专业人士复核。
7.3 第三方服务免责
我们依赖第三方服务（如小米 Token Plan API、腾讯云）提供 AI 能力与基础设施。第三方服务的故障、不稳定可能影响我们的服务。我们会尽力选择可靠的第三方，但不对第三方服务本身承担责任。
7.4 间接损失免责
在任何情况下，我们对你因使用或无法使用 Lexa 服务而造成的间接、偶然、特殊、惩罚性、衍生性损失（包括但不限于利润损失、商誉损失、数据损失）不承担责任。
8. 终止服务
8.1 你可终止
- 你可随时通过“个人中心 → 注销账号”申请终止服务
- 注销申请进入 15 天冷静期，期间可撤回
- 15 天后账号与全部数据永久删除
8.2 我们可终止
在以下情况下，我们可终止或暂停你的服务：
- 你严重违反本条款
- 你的账户涉及违法行为
- 你长时间（连续 24 个月）未登录账户（会提前 30 天邮件通知）
- 法律法规或政府要求
8.3 终止后
服务终止后，你使用 Lexa 服务的权利立即停止。除法律要求保留的信息外，你的个人信息会被删除。
9. 争议解决
9.1 适用法律
本条款的解释、效力、履行均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
9.2 协商优先
如你与我们就本条款发生争议，双方应首先友好协商解决。
9.3 管辖法院
如协商不成，任何一方均可向北京拾词科技有限公司所在地（北京市）有管辖权的人民法院提起诉讼。
9.4 条款可分割
如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款的效力不受影响。
10. 联系方式
如你对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- 联系表单：官网底部“联系我们”页面（推荐）
- 邮箱：legal@lexago.top（占位 / 即将启用）
我们会在 15 个工作日内回复。
11. 生效日期与版本
生效日期
2026 年 6 月 18 日
最后更新日期
2026-06-19
版本号
v1.0
解释权归属
北京拾词科技有限公司